パートナー よくある質問
Q1. グローバルモールパートナーになるにはどうしたらいいですか?
パートナーへの登録は簡単です。ウェブサイトにアクセスいただき、下部にスクロールして「パートナー」セクションから、申請情報を送信してください。準備が整い次第、Eメールで承認の通知が届きます。遅延を防ぐため、記入漏れがないようご注意ください。
Q2. グローバルモールでの販売に関する契約期間はありますか?
契約期間は特に設けておりません。パートナーはいつでもご退会いただけます。ただし、販売有効期間中のポリシー違反は、プラットフォームの利用停止または取り消しにつながる場合があります。
Q3. パートナーへの罰則はありますか?
現時点では、罰則を課すことはありません。ただし、必須手数料(年会更新費など)のお支払いが確認できないアカウントについては、お支払いが確認できるまで停止させていただく場合がございます。
Q4. ストアと銀行口座の名義が異なる場合でも登録できますか?
セキュリティ上の理由から、パートナーとしてグローバルモールに登録するには、ストアと銀行口座の名義が一致している必要があります。
Q5. グロ-バルモ-ルパートナ-が販売できる商品数や種類に制限はありますか?
グローバルモールパートナーは、販売する商品が日本の法律に違反しない限り、オンラインショップで任意の数と種類の商品を作成して出品することができます。手続きは迅速かつシンプルで、販売を希望する各商品は簡単な審査プロセスを経て、承認後すぐにグローバルモールとパートナープロフィールに掲載されます。但し、アルコール飲料類(ビール、日本酒、ワイン、焼酎等)及び当社が不適切と判断した商品については販売できません。
Q6. 出店時・出店中・退店時に必要な費用はありますか?
オープンキャンペ-ンとして、オープン前のご登録で初年度会費費用は無料となります。
(オープン後1年間/365日)
「出店時」に初年度会費費用として、26,400円(税込)
(グロ-バルモ-ルでの1年間のサービス&サポ-トを含む)月額固定費は無料です。
また、年間更新料は、19.800円(税込) (パートナ-承認後1年)になります。
「出店中」取引成立時に販売手数料、決済手数料が生じます、取引が成立しなければ、支払いは発生いたしません。
「販売手数料」として物販、サービス共に一律〇%
「決済手数料」として(Stripe)3.6%
「退店時」の費用はございません。
Q7. フルフィルメントや物流サポートはありますか?
現時点で当社は、第三者の物流サービスやフルフィルメントサービスとの提携は行っておりません。パートナーが、自社のストアポリシーに基づき、アイテムを発送する責任を負います。
Q8. グローバルモールでの注文はどのように履行されますか?
各パートナーが、自社で定めた規定ポリシーに基づいて商品を発送し、注文品が納期どおりに確実にお客様に届くようにする責任を負います。
Q9. アイテムの配送と受け取りの違いを教えてください。
アイテムの「配送」とは、お客様のご指定の住所に届けることです。一方、アイテムの「受け取り」とは、お客様が物理的な場所(店舗での受け取りやサービス利用場所など)で直接商品やサービスを収集することです。
Q10. 他社にグローバルモールのパートナー登録を紹介してもいいですか?
はい、ぜひご紹介ください。パートナーご紹介のメリットについて、詳しくはサポートチームにお問い合わせください。